Как работает чат-бот?
![](/web/uploads/wiki/poster/13-1.jpg)
Открыв чат-бота вашего заведения в Telegram пользователь может воспользоваться удобным интерфейсом для работы с ботом.
Старт
Чтобы начать работу с ботом пользователю нужно нажать кнопку “Начать”.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/1.jpg)
Меню
После нажатия кнопки “Начать” перед пользователем открывается меню, где он может взаимодействовать с ботом.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/2.jpg)
Каталог
После нажатия кнопки “Каталог” в меню перед пользователем открывается каталог блюд, размещенных в боте.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/3.jpg)
Профиль
После нажатия кнопки “Мой профиль” в меню перед пользователем открывается страница с основной информацией о его аккаунте.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/4.jpg)
Заказы
После нажатия кнопки “Мои заказы” в меню перед пользователем открывается страница с историей всех сделанных им заказов.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/5.jpg)
Контакты
После нажатия кнопки “Контакты” в меню перед пользователем открывается страница с картой, указывающей расположение заведения и контактной информацией бота.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/6.jpg)
Статус заказа
После оформления заказа пользователю придет сообщение, в котором сказано, что заказ принят в работу.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/7.jpg)
Смена статуса заказа
При изменении статуса заказа администратором, пользователю в боте будут приходить оповещения о изменении статуса заказа.
![](/web/uploads/wiki/how-work-chatbot/8.jpg)