Политика конфиденциальности и обработки ПД

1. Общие положения
   • Политика
     • Настоящая Политика определяет правила обработки персональных данных на сайте ChatFood.ru и в связанных сервисах (далее — "Сервис"). В зависимости от категории данных, ChatFood.ru выступает в следующих ролях:
       • Оператор персональных данных Пользователей — самостоятельно определяет цели и способы обработки их контактных, платежных и аккаунтных данных;
       • Обработчик персональных данных Клиентов Пользователей — осуществляет обработку исключительно по поручению Пользователей (п.3 ст.6 152-ФЗ).
     • Политика раскрывает:
       • Общие принципы обработки для всех категорий данных;
       • Сведения о мерах безопасности;
       • Права субъектов ПД в зависимости от их статуса.
     • Цель Политики — обеспечение защиты прав:
       • Пользователей, чьи данные мы обрабатываем как Оператор;
       • Клиентов Пользователей, чьи данные обрабатываются нами как Обработчиком по поручению Пользователей.
     • Политика публично доступна на сайте ChatFood.ru в круглосуточном режиме.
   • Нормативные документы
     • Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
       • Конституцией РФ;
       • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных";
       • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
       • Приказ Роскомнадзора от 05.09.2013 № 996 "Об утверждении требований и методов по обезличиванию ПД";
       • Иными нормативными актами РФ в области защиты ПД.
     • Если положения Политики войдут в противоречие с действующим законодательством о персональных данных, применяются положения действующего законодательства, в том числе Нормативные документы.
   • Основные понятия
     • Сервис
       • Сайт ChatFood.ru и связанные с ним:
         • Telegram-боты
         • Веб-приложения (WebApp)
         • Личные кабинеты для Пользователей
         • Иные цифровые сервисы, предоставляемые ИП Каспор Н.А. для получения заказов
     • Оператор персональных данных Пользователей
       • ИП Каспор Николай Андреевич (ИНН 636205134795, ОГРНИП 313633019800069), который:
         • Самостоятельно определяет цели и способы обработки данных Пользователей;
         • Несет ответственность за соответствие обработки требованиям 152-ФЗ.
     • Обработчик персональных данных Клиентов Пользователей
       • Тот же ИП Каспор Николай Андреевич, который:
         • Обрабатывает данные Клиентов исключительно по поручению Пользователей в соответствии с п. 3 ст. 6 ФЗ-152;
         • Не определяет цели обработки этих данных.
     • Пользователь
       • Физическое или юридическое лицо, зарегистрированное в Сервисе, которое:
         • Является субъектом ПД в отношении своих регистрационных данных;
         • Выступает самостоятельным оператором ПД своих Клиентов;
         • Несет полную ответственность за получение согласий от Клиентов.
     • Клиент Пользователя
       • Физическое лицо — не состоящее в договорных отношениях с Оператором, чьи ПД:
         • Обрабатываются Пользователем как самостоятельным оператором;
         • Передаются Оператору исключительно для технической обработки по поручению Пользователя
     • Персональные данные (ПД)
       • Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
     • Автоматизированная обработка ПД
       • Обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
     • Блокирование ПД
       • Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для уточнения персональных данных).
     • Информационная система ПД
       • Совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
     • Обезличивание ПД
       • Действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
     • Обработка ПД
       • Любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
     • ПД, разрешённые субъектом для распространения
       • Персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путём дачи согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения в предусмотренном порядке.
     • Предоставление ПД
       • Действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
     • Распространение ПД
       • Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно—телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким—либо иным способом.
     • Уничтожение ПД
       • Действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2. Принципы и условия обработки ПД
   • Принципы обработки ПД
     • законности и справедливой основы;
     • ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
     • недопущения обработки персональных данных, не соответствующих заявленным целям их сбора;
     • недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
     • обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки;
     • соответствия содержания и объёма обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
     • недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям их обработки;
     • обеспечения точности, достаточности и актуальности персональных данных по отношению к целям обработки персональных данных;
     • уничтожения либо обезличивания персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, при невозможности устранения Оператором допущенных нарушений персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
   • Принципы обработки ПД
     • Оператор производит обработку персональных данных при наличии хотя бы одного из следующих условий:
       • обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных. Оператор обрабатывает персональные данные субъекта персональных данных только в случае их заполнения через специальные формы, расположенные на сайте Оператора. Заполняя соответствующие формы, субъект персональных данных выражает свое согласие с данной Политикой;
       • обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на Оператора функций, полномочий и обязанностей;
       • обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве;
       • обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем. При этом заключаемый с субъектом персональных данных договор не может содержать положения, ограничивающие права и свободы субъекта персональных данных, устанавливающие случаи обработки персональных данных несовершеннолетних, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора бездействие субъекта персональных данных;
       • обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
       • обработка персональных данных для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных либо жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов других лиц и получение согласия субъекта персональных данных невозможно;
       • обработка персональных данных осуществляется в статистических или иных исследовательских целях, за исключением целей, указанных в статье 15 ФЗ № 152 «О персональных данных», при условии обязательного обезличивания персональных данных);
       • осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством.
   • Конфиденциальность ПД
     • Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
   • Общедоступные источники ПД
     • В целях информационного обеспечения у Оператора могут создаваться общедоступные источники персональных данных субъектов персональных данных, в том числе справочники и адресные книги. В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, номера контактных телефонов, адрес электронной почты и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.
     • Сведения о субъекте персональных данных в любое время исключаются из общедоступных источников персональных данных по требованию субъекта персональных данных, уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных либо по решению суда.
   • Специальные категории ПД
     • Обработка Оператором специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, допускается при условии соблюдения условий, предусмотренных частью 2 ст. 10 ФЗ «О персональных данных».
     • Обработка специальных категорий персональных данных, осуществлявшаяся в случаях, предусмотренных ст. 10 ФЗ «О персональных данных», незамедлительно прекращается, если устранены причины, вследствие которых осуществлялась их обработка, если иное не установлено федеральными законами.
   • Биометрические ПД
     • Сведения, которые характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность — биометрические персональные данные, — могут обрабатываться Оператором только при наличии согласия субъекта персональных данных в письменной форме.
   • Поручение обработки ПД другому лицу
     • Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные ФЗ-152
3. Состав и цели обработки данных
   • Данные Пользователей
     • Категории данных:
       • Регистрационные данные:
         • ФИО представителя
         • Контактный телефон
         • Email
         • Данные аккаунтов в соцсетях/мессенджерах
       • Финансовые данные:
         • Платежные реквизиты
         • История транзакций
         • Email
         • Данные аккаунтов в соцсетях/мессенджерах
       • Технические данные:
         • Логины/пароли
         • IP-адреса
         • Данные cookie
         • Журналы действий
     • Цели обработки:
       • Регистрация и идентификация в личном кабинете
       • Исполнение договорных обязательств (оформление и сопровождение договоров, обработка заказов и запросов, налоговая отчетность)
       • Платежные операции (прием и учет платежей, возврат средств)
       • Коммуникация (ответные звонки на запросы, обработка претензий и жалоб)
       • Маркетинг (информирование о новых услугах, рекламные рассылки)
       • Развитие сервиса (статистические исследования, улучшение функционала сайта)
     • Примечание
       • все операции с персональными данными Пользователей осуществляются через защищенный личный кабинет на сайте ChatFood.ru.
   • Данные Клиентов Пользователей
     • Данные:
       • Имя и фамилия, телефон, email
       • Адрес доставки
       • История заказов
       • Технические данные (cookie, IP)
     • Цели обработки:
       • Техническое обеспечение заказов через бота
       • Уведомления о статусе заказа
       • Организация рассылок от имени Пользователя (при наличии согласия клиента)
     • Примечание:
       • обработка данных Клиентов Пользователей происходит исключительно через интерфейс Telegram-бота и связанного WebApp.
   • Технические данные (общие)
     • Собирается автоматически:
       • Характеристики браузера/устройства
       • Время и дата посещений
       • Референс-страницы
       • Данные сессий
     • Цели:
       • Защита от мошенничества
       • Анализ трафика
       • Адаптация интерфейса
   • Особые условия (общие)
     • Согласие на маркетинг:
       • Отдельная опция при регистрации
       • Возможность отписаться в любой момент
4. Правовые основания обработки персональных данных
   • Правовые основания указаны для каждой категории данных из раздела 3.
   • Для Пользователей
     • Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:
       • Заключение и исполнение договора (п. 5 ст. 6 152-ФЗ)
         • Регистрация в личном кабинете
         • Оказание услуг по договору оферты
         • Обработка платежей
         • Финансовая отчетность и налоговые обязательства
       • Согласие субъекта ПД (п. 1 ст. 6 152-ФЗ)
         • Для маркетинговых рассылок (отдельное согласие)
       • Законные интересы Оператора (п. 2 ст. 6 152-ФЗ)
         • Защита от мошенничества
         • Анализ качества услуг
   • Для Клиентов Пользователей
     • Обработка по поручению (п. 3 ст. 6 152-ФЗ)
       Пользователь (как оператор) поручает обработку:
       • Данных заказов
       • Контактных данных для уведомлений
     • Согласие, полученное Пользователем:
       Ресторан обязан самостоятельно получать согласия клиентов на:
       • Обработку персональных данных
       • Маркетинговые рассылки
   • Для автоматически собираемых данных
     • Техническая необходимость (ст. 6 152-ФЗ)
       • Обеспечение работоспособности сайта/бота
       • Безопасность соединений (cookie сессий)
     • Обезличенная статистика
       • Данные, не позволяющие идентифицировать личность (п. 9 ст. 3 152-ФЗ)
   • Особые случаи
     • Блокировка аккаунтов: ст. 10 152-ФЗ (противодействие мошенничеству)
     • Передача госорганам: ст. 7 152-ФЗ (по законным требованиям)
5. Сроки и порядок хранения
   • Общие принципы
     • Критерии определения сроков:
       • Требования налогового законодательства
       • Необходимость для исполнения договорных обязательств
       • Техническая возможность обеспечения сохранности
     • Порядок хранения:
       • Раздельное хранение данных Пользователей и Клиентов Пользователей
       • Регулярный аудит актуальности данных (каждые 3 месяца)
   • Сроки для Пользователей
     • Регистрационные данные - 5 лет после удаления аккаунта
     • Платежные реквизиты - 3 года после последней операции
     • История транзакций - 5 лет
     • Технические логи - 6 месяцев
     • Маркетинговые согласия - 3 года после отзыва
   • Сроки для Клиентов Пользователей
     • Данные заказов - 1 год после последнего заказа
     • Контактные данные - 1 год после последнего заказа
     • Технические данные (cookie) - до 30 дней (сессионные до закрытия WebApp)
   • Особые условия
     • Бэкапы:
       • Хранятся 14 дней в зашифрованном виде
       • Полное удаление при пересоздании резервной копии
     • Блокированные аккаунты:
       • Данные сохраняются 1 год для расследования
       • Затем полное удаление
6. Передача данных третьим лицам
   • Общие принципы передачи
     • Критерии передачи:
       • Необходимость для исполнения договорных обязательств
       • Соблюдение требований законодательства РФ
       • Наличие договора поручения обработки (ст. 6 152-ФЗ)
   • Передача в ЮKassa
     • Данные заказа передаются ЮKassa только для обработки платежа. Фактические реквизиты карт не передаются, обработка происходит на стороне ЮKassa Подробнее: https://yookassa.ru/legal/policy
     • Что передается и цель передачи:
       • ID транзакции - проведение платежей
       • Сумма платежа - фискальный учет
       • Email - отправка кассового чека
       • Телефон - уведомления о платеже
   • Передача в Яндекс.Метрику
     • Данные агрегируются и не позволяют идентифицировать личность.
     • Что передается и цель передачи:
       • Техническая информация - IP-адрес (обезличенный) для анализа посещаемости, данные cookie
       • Поведенческие данные - посещенные страницы, время на сайте
7. Международная передача ПД
   • Оператор не осуществляет плановую передачу персональных данных за пределы Российской Федерации. Все обработка данных происходит на территории РФ.
8. Безопасность ПД
   • Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается реализацией правовых, организационных и технических мер, необходимых для обеспечения требований федерального законодательства в области защиты персональных данных.
   • Организационно-технические меры, применяемые Оператором для предотвращения несанкционированного доступа к ПД
     • назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
     • назначение ответственного за обеспечение мер по сохранности персональных данных и исключению несанкционированного к ним доступа;
     • назначение ответственного за обеспечение безопасности персональных данных в информационных системах;
     • ограничение состава лиц, допущенных к обработке персональных данных;
     • ознакомление субъектов с требованиями федерального законодательства и нормативных документов Оператора по обработке и защите персональных данных;
     • организация учёта, хранения и обращения носителей, содержащих информацию с персональными данными;
     • определение угроз безопасности персональных данных при их обработке, формирование на их основе моделей угроз;
     • разработка на основе модели угроз системы защиты персональных данных;
     • проверка готовности и эффективности использования средств защиты информации;
     • разграничение доступа пользователей к информационным ресурсам и программно-аппаратным средствам обработки информации;
     • регистрация и учёт действий пользователей информационных систем персональных данных;
     • использование антивирусных средств и средств восстановления системы защиты персональных данных;
     • применение в необходимых случаях средств межсетевого экранирования, обнаружения вторжений, анализа защищённости и средств криптографической защиты информации;
     • иные меры, предусмотренные статьями 18.1 и 19 ФЗ «О персональных данных».
   • Регламент при возникновении проблемы
     • Наш Сервис обладает высокой степенью защиты, а сотрудники обучены оперативно решать вопросы, связанные с возникновением сбоев в системе безопасности.
     • В случае обнаружения угрозы безопасности, разделу или странице присваивается высший уровень приоритета, и задача решается в максимально короткие сроки. После устранения сбоя проводится анализ проблемы, и принимаются меры для предотвращения её повторного возникновения.
   • Инфраструктура
     • Вся инфраструктура Сервиса ChatFood.ru расположена исключительно в облаке. Мы не используем физическое аппаратное обеспечение.
     • Инфраструктура размещена в облаке REG.RU (Москва, Россия).
     • Серверы находятся в приватном облаке (Virtual Private Cloud), что обеспечивает дополнительную защиту. Доступ к данным строго контролируется, и только авторизованные лица имеют доступ к внутренней сети.
   • База данных
     • Вся собранная информация хранится на территории Российской Федерации.
   • Передача данных
     • Все данные, передаваемые в наш сервис или исходящие из него, шифруются с использованием 256-битного шифра.
     • Наши серверы обладают сертификатами с оценками «A» на тестах SSL Labs, что подтверждает высокое качество шифрования.
     • При передаче персональных данных мы строго соблюдаем применимое законодательство в сфере защиты персональных данных.
   • Аутентификация
     • Сервис ChatFood.ru работает через протокол HTTPS, что обеспечивает безопасную передачу данных.
     • Мы используем двухфакторную авторизацию и строгие политики контроля паролей на всех внешних сервисах.
   • Доступ и права администраторов
     • ChatFood.ru строго разграничивает доступ и права сотрудников. Доступ к функционалу сервера зависит от обязанностей и сфер компетенций сотрудников (настройка сервиса, биллинг, доступ к данным пользователей, управление аккаунтами и т.д.).
   • Мониторинг приложений
     • Доступ к приложениям Сервиса ChatFood.ru постоянно контролируется
     • Для доступа к серверам во внутренней сети используются бастион-хосты.
     • Все действия с Сервисом требуют обязательной авторизации.
   • Соблюдение законов
     • Сервис ChatFood.ru работает в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации, включая законы о защите персональных данных.
   • PCI DSS Соответствие
     • Сервис ChatFood.ru соответствует требованиям стандарта PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) для обеспечения безопасности банковских карт в интернете.
     • Для обработки платежей используется сторонний сервис Юkassa, что дополнительно повышает уровень безопасности.
9. Способы обработки
   • Оператор производит сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ) третьим лицам (в т.ч. организациям, участвующим в процессе оказания услуг, органам государственной и муниципальной власти в порядке, установленном законодательством), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
   • При осуществлении указанных действий Оператор обрабатывает персональные данные посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки, реестры и отчётные формы, с использованием средств автоматизации и без их использования.
   • Распространение персональных данных неопределённому кругу лиц не осуществляется.
10. Права субъектов ПД
    • Права субъекта ПД
      • Для пользователей
        • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в порядке, форме и сроки, установленные законодательством;
        • требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения;
        • принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
        • отозвать своё согласие на обработку персональных данных, рекламные рассылки;
        • самостоятельно получать согласия Клиентов на обработку их ПД;
        • иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.
      • Для Клиентов Пользователей
        • Требовать от Пользователя (своего оператора) доступ, исправление или удаление данных.
        • Отзывать согласие на обработку персональных данных, рекламные рассылки через Пользователя (Сервис не принимает запросы Клиентов напрямую).
    • Права Оператора ПД
      • обрабатывать персональные данные субъекта персональных данных в соответствии с заявленной целью;
      • требовать от субъекта персональных данных предоставления достоверных персональных данных, необходимых для исполнения договора, идентификации субъекта персональных данных, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством;
      • ограничить доступ субъекта персональных данных к его персональным данным в случае, если доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
      • осуществлять обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения, с соблюдением запретов и условий, предусмотренных ст. 10.1 ФЗ «О персональных данных»;
      • осуществлять обработку персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с законодательством Российской Федерации;
      • осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных в случаях, предусмотренных законом;
      • поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия субъекта персональных данных;
      • иные права, предусмотренные законодательством о персональных данных.
11. Порядок удаления данных
    • Основания для удаления
      • Оператор осуществляет удаление персональных данных в следующих случаях:
        • Истечение сроков хранения, установленных разделом 5 настоящей Политики;
        • Получение требования субъекта ПД об удалении данных (если обработка основана на согласии);
        • Выявление неправомерной обработки данных;
        • Прекращение договорных отношений с Пользователем (для данных Клиентов Пользователя);
        • Ликвидация или реорганизация Оператора (в установленном законом порядке).
    • Процедура удаления
      • Автоматическое удаление:
        • Данные, срок хранения которых истек, автоматически удаляются из активных баз.
      • По запросу субъекта ПД:
        • Для данных Пользователей (обрабатываемых как Оператором):
          • Запрос подается Пользователем путем направления на email n@chatfood.ru.
          • Оператор обязан удалить данные в течение 30 дней (ст. 14 152-ФЗ).
          • Подтверждение удаления направляется субъекту ПД.
        • Для данных Клиентов Пользователей (обрабатываемых как Обработчиком):
          • Запрос Клиентом подается через Telegram бота напрямую Пользователю.
          • Удаление данных Обработчиком происходит по требованию Пользователя (основного оператора данных). Срок — не позднее 10 дней с момента получения требования.
    • Исключения
      • Удаление не производится, если данные:
        • Подлежат хранению по закону (например, налоговые данные — ст. 23 НК РФ);
        • Обезличены и используются для статистики.
12. Ответственность за нарушение Политики
    • Ответственность Оператора
      • Оператор (ИП Каспор Н.А.) несет ответственность за:
        • Соблюдение требований 152-ФЗ и настоящей Политики;
        • Обеспечение безопасности и конфиденциальности обрабатываемых персональных данных;
        • Своевременное устранение выявленных нарушений.
    • Ответственность Пользователей
      • Пользователи, использующие Сервис для обработки данных своих Клиентов, самостоятельно несут ответственность за:
        • Получение действительных согласий от Клиентов;
        • Правомерность обработки и передачи данных Оператору;
        • Соблюдение требований законодательства о персональных данных.
      • В случае возникновения спора, касающегося обработки персональных данных, стороны будут стремиться к его досудебному урегулированию. При невозможности — спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации, по месту регистрации Оператора.
13. Изменения в Политике
    • Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последней редакции Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
14. Контакты
    • Ответственный за обработку персональных данных Пользователей:
      • Каспор Николай Андреевич
      • Email: n@chatfood.ru