Кабинет
+7 (927) 699-05-85
Техподдержка в Telegram
En
г. Самара, ул. Партизанская 86, оф. 341
info@chatfood.ru
Обратная связь к заказу
Чтобы получать обратную связь по заказам, перейдите в подраздел «Основное» раздела «Маркетинг» и убедитесь, что запрос оценки заказа включен.
В этом же разделе вы можете указать время в минутах (рекомендуем не менее 10 минут), через которое будет отправлено сообщение с просьбой оценить заказ для заказов со статусом «Выполнен». После внесения изменений не забудьте нажать кнопку «Сохранить».
Важно: Убедитесь, что шаблон сообщения «Запрос оценки заказа» активен и присутствует в разделе «Шаблоны сообщений». Если по каким-то причинам шаблон сообщения «Запрос оценки заказа» будет удален, необходимо его создать заново, иначе запрос обратной связи по заказу не будет работать.
Дополнительно:
Стандарт
